在一個 B2C電子商務網站中，通常都會產生大量的數據，如用戶資料，用戶行為信息，用戶消費信息，以及其他的一些日志信息等。如何利用這些數據增進對運營和業務情況的了解，幫助我們在運營管理及營銷策略等方面做出及時、正確的判斷，并且提供有效的決策支持—這就是B2CMiner 的核心課題。

與同類技術產品相比，B2CMiner具有如下的特點和優勢：

強大的數據挖掘引擎實現了高效的關聯規則分析、分類、和聚類算法，并且為 B2C電子商務應用進行了量體裁衣地優化和改進。

多種數據源處理能力可以處理關系數據庫數據源， XML 數據源，文本（日志）文件數據源。

跨平臺，部署靈活軟件可以運行在 Windows ，Unix 和 Linux 上；而且 B2Cminer 和 web 應用程序耦合度小，靈活部署。無論是在網站運營前還是運營中都可以方便地使用。

主要應用范圍：

電子商務網站，電子政務網站。

市場應用前景：

提高電子商務網站營業額5%-10%；提高電子政務網站。